1. Definisi

• Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Printy, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan platform kami.

• Printy — platform digitalisasi toko fotokopi berbasis WhatsApp Bot yang dioperasikan oleh kami.

• Pengguna — pemilik toko, operator, maupun pelanggan yang menggunakan layanan Printy.

• Layanan — seluruh produk Printy termasuk Bot, Dashboard, Printy Pay, dan Analytics.

2. Syarat Penggunaan

• Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun atau mendapat persetujuan wali.

• Informasi yang diberikan saat pendaftaran harus akurat dan lengkap.

• Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu entitas usaha, kecuali paket Enterprise.

• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun.

3. Penggunaan yang Dilarang

• Pengguna dilarang menggunakan layanan Printy untuk:

• Mencetak atau mendistribusikan konten yang melanggar hukum atau hak cipta.

• Melakukan spam atau penyalahgunaan sistem bot WhatsApp.

• Melakukan rekayasa balik atau eksploitasi terhadap sistem Printy.

• Menyebaran malware atau konten berbahaya melalui file yang dikirim.

• Menggunakan akun untuk kepentingan pihak lain tanpa izin tertulis kami.

4. Paket dan Pembayaran

• Paket Starter tersedia gratis dengan batasan 50 pesanan per bulan.

• Paket Pro ditagih per bulan per toko dan tidak dapat direfund untuk periode yang sudah berjalan.

• Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 14 hari sebelumnya.

• Kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan pembekuan sementara layanan.

5. Ketersediaan Layanan

• Kami berupaya menjaga uptime layanan, namun tidak menjamin ketersediaan 100%.

• Pemeliharaan terjadwal akan diberitahukan sebelumnya.

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat gangguan layanan di luar kendali kami.

6. Kepemilikan Konten

• File dan data yang Anda kirim tetap menjadi milik Anda.

• Dengan menggunakan layanan, Anda memberi kami lisensi terbatas untuk memproses file tersebut semata-mata demi keperluan operasional pesanan.

• Seluruh kode, desain, dan merek dagang Printy adalah milik eksklusif kami.

7. Penghentian Akun

• Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

• Pengguna dapat menghapus akun kapan saja melalui dashboard atau dengan menghubungi tim kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

• Printy tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.

• Kesalahan cetak yang disebabkan oleh instruksi atau file yang tidak valid dari pengguna.

• Gangguan yang disebabkan oleh pihak ketiga, termasuk WhatsApp atau penyedia internet.

9. Perubahan Ketentuan

• Kami dapat memperbarui syarat ini sewaktu-waktu.

• Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi platform.

• Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan.

10. Hukum yang Berlaku

• Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

• Setiap sengketa diselesaikan melalui musyawarah, atau jika tidak tercapai kesepakatan, melalui lembaga arbitrase yang disepakati bersama.

Syarat & Ketentuan